Reclamações, Livro de Reclamações e Resolução Alternativa de Litígios

A plataforma Curso Certo, disponível em cursocerto.pt, é explorada pela Netwiz Systems, Sociedade Unipessoal, Lda.

Para pedidos de esclarecimento, sugestões, comunicações ou reclamações relacionadas com a plataforma Curso Certo, poderá ser utilizado o formulário disponibilizado pela Netwiz Systems na sua página oficial de Reclamações e RAL.

Este canal interno não substitui o direito de utilização do Livro de Reclamações Eletrónico, quando aplicável, nem os mecanismos legalmente previstos de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Aceder ao formulário de contacto, reclamações e RAL

Livro de Reclamações Eletrónico

Quando aplicável, o consumidor ou utente pode apresentar reclamação através da plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico.

Apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo legalmente competente.

Consultar lista oficial de entidades RAL

Identificação da entidade

Entidade: Netwiz Systems, Sociedade Unipessoal, Lda.
NIF/NIPC: 518 927 784
Sede: Rua 25 de Abril, n.º 313, Zona Industrial do Roligo, 4520-115 Santa Maria da Feira
Contacto operacional Curso Certo: info@cursocerto.pt
Contacto institucional e legal: info@netwiz.pt
Privacidade e proteção de dados: dpo@netwiz.pt